Regler for konkurrencer på sociale medier

2022-06-20

Fredrik Beng

Hvis du bruger sociale medier, har du sikkert set opslag og stories med konkurrencer før.

For eksempel muligheden for at vinde en rejse, en gadget eller et abonnement ved at tagge, kommentere eller udfylde en spørgeskemaundersøgelse.

Konkurrencer kan være en effektiv måde at øge engagement og tiltrække flere følgere, men der er vigtige love og regler, som skal overholdes. Hver platform har sine egne regler, der skal følges.

Du skal eksempelvis informere deltagerne om eventuel gevinstskat, undgå at opfordre til ukorrekt tagging og præcisere, at konkurrencen ikke er sponsoreret af platformene.

Hvad gælder så, når man skal afholde konkurrencer på sociale medier? Det ser vi nærmere på i dette blogindlæg.

Vi vil også give tips til, hvordan du tydeligt kommunikerer konkurrencebetingelser og undgår almindelige faldgruber for at få succes med din kampagne.

Konkurrencer på Facebook og Instagram

Facebook og Instagram, som begge ejes af Meta, er to af de mest populære sociale medieplatforme.

Facebook har cirka 3 milliarder brugere om måneden, og Instagram har omkring 2 milliarder, hvilket repræsenterer et enormt marked med stort potentiale for at tiltrække konkurrencelystne brugere.

Dog er der visse begrænsninger, som man skal tage højde for, når man arrangerer konkurrencer på disse platforme. Her er nogle af reglerne:

Følg de regler og love, der gælder i det land, hvor konkurrencen afholdes. I f.eks. Danmark spiller markedsføringsloven en vigtig rolle, da den stiller krav til, hvordan markedsføring – herunder konkurrencer – må udformes og kommunikeres til forbrugere.

Hvis konkurrencens præmier er skattepligtige, skal dette fremgå tydeligt i reglerne, så deltagerne er klar over deres eventuelle skattepligt.

På Facebook må du ikke opfordre deltagere til specifikt at dele opslaget på deres eller en vens tidslinje eller tagge venner i opslaget.

På Instagram må du ikke opfordre brugere til ukorrekt tagging, såsom at tagge sig selv eller andre, der ikke optræder på billederne i konkurrenceopslaget.

Konkurrencen skal tydeliggøre, at den ikke er sponsoreret, administreret eller på anden måde tilknyttet Facebook eller Instagram.

Deltagerne skal bruge en fuld version af Facebook eller Instagram for at deltage.

Platformene hjælper dig ikke med administrationen af din konkurrencekampagne og kan ikke rådgive om, hvorvidt samtykke kræves til brug af indhold.

Instagram og Facebook bærer ikke ansvar for dine konkurrencer – de afholdes på egen risiko og regning.

Konkurrencer kan administreres via sider, grupper, begivenheder eller apps på Facebook.

Når du arrangerer en konkurrence på Facebook, skal du sikre, at platformens regler og retningslinjer overholdes. Det er vigtigt ikke at opfordre deltagere til at dele opslag på deres tidslinjer eller tagge venner og at inkludere nødvendige ansvarsfraskrivelser.

Læs mere om Metas konkurrencebetingelser.

Tydelighed i beskrivelsen

Når du arrangerer konkurrencer på sociale medier, skal du være tydelig i din konkurrencebeskrivelse og inkludere al nødvendig information og betingelser.

Dog kan for meget tekst i et opslag gøre det uoverskueligt og svært at læse. Derfor er det en god idé at fremhæve de vigtigste punkter i opslaget og derefter henvise til en anden sektion med en mere detaljeret forklaring af vilkårene.

Populær undtagelse for konkurrencer

Mange typer konkurrencer kræver en særlig spillicens. Dog er der et populært undtagelse: konkurrencer, hvor deltagerne blot opfordres til at like, kommentere eller dele opslaget for at deltage.

Denne type konkurrence er kun til markedsføringsformål og kræver ingen form for indsats fra deltageren, hvilket gør processen enklere for både dig og dem, der deltager.

Gratis deltagelse i konkurrencer er også en god måde at markedsføre sig på og tiltrække flere følgere og øget engagement.

Du kan desuden følge din kampagne i analyseværktøjer som Google Analytics 4 og se, hvad der fungerer godt, og hvad der kan forbedres. For eksempel hvor mange der har set din annonce, åbnet linket og hvor længe de blev på siden.

Markedsføring af konkurrencer på sociale medier

Når du markedsfører en konkurrence, skal du sikre følgende:

Undgå at spamme. Sørg for, at din annonce ikke vises for ofte for samme person, da det kan virke påtrængende og mindske deres lyst til at deltage.

Vær troværdig. Brugere kan være skeptiske over for visse konkurrencer på grund af online svindel. Vær derfor tydelig med, hvem der arrangerer konkurrencen. Angiv kontaktoplysninger, navn og andre troværdighedsfaktorer.

Undgå overdrevne påstande. Angiv ikke, at værdien af præmien er højere, end den faktisk er.

Rettigheder. Konkurrencer må ikke målrettes mod personer under 18 år.

Datahåndtering. Informer om, hvordan deltagerens personoplysninger som navn og kontaktoplysninger bliver behandlet.

Afholde konkurrencer

Der er mange sjove måder at arrangere konkurrencer på sociale medier.

Hvilken type konkurrence der passer bedst til dig og din virksomhed, afhænger af flere faktorer, såsom hvad du kan tilbyde som præmie, og hvor relevant denne præmie er for deltagerne.

Vores eksperter i Facebook og Instagram hos Buildahome kan hjælpe dig med at opsætte en konkurrencekampagne og sikre, at alt overholder reglerne. Vi kan også rådgive om, hvad der passer bedst til din virksomhed.

Kontakt os for at høre mere om, hvordan vi arbejder.

Vi tilbyder fuldservice, hvilket betyder, at vi gør mere end bare at bygge hjemmesider, for at du kan få mest muligt ud af din hjemmeside og forretning.

Læs mere om vores fuldservice her!

Kontakt os

Mejladress: [email protected]

Telefonnummer: 010-214 65 65